Política de Privacidade

1. Introdução e Compromisso com a Privacidade

A Solariza Brasil leva a sério o seu compromisso com a proteção de dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossos serviços, acessar nosso site ou preencher formulários de contato, você concorda com o tratamento de suas informações conforme descrito neste documento.

2. Informações Pessoais que Coletamos

Coletamos dados fornecidos diretamente por você e dados coletados automaticamente:

2.1. Informações Fornecidas pelo Usuário (Formulários e Contato)

Esses dados são essenciais para a simulação de economia e desconto na conta de energia solar:

• Dados de Identificação e Contato: Nome completo, Endereço de e-mail, Número de telefone.
• Dados para Identificação: CPF (necessário para identificação do titular e verificação da unidade consumidora).
• Dados para Simulação de Economia: Dados da conta de energia (para cálculo de desconto, dimensionamento e verificação da unidade consumidora).
• Outras informações que você optar por compartilhar em campos de mensagem, ou código (opcional).

2.2. Informações Coletadas Automaticamente

Quando você navega em nosso site, coletamos:

• Endereço IP e localização geográfica aproximada.
• Tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência.
• Dados de referência (site de origem) e tecnologias de rastreamento (Cookies).

3. Finalidade e Base Legal para o Tratamento

Utilizamos suas informações pessoais estritamente para as seguintes finalidades, baseadas no Art. 7º da LGPD, garantindo que o tratamento é lícito e transparente:

4. Compartilhamento de Informações Pessoais

A Solariza Brasil não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los, de forma segura e apenas quando estritamente necessário para as finalidades descritas:

• Para Simulação de Economia: Com prestadores de serviços de análise de dados, sempre sob contrato que exige a proteção e confidencialidade dos dados.
• Com Prestadores de Serviços: Empresas de hospedagem, processamento de pagamentos, análise de dados e consultorias, sempre sob contrato que exige a proteção e confidencialidade dos dados.
• Com Parceiros Estratégicos: Instaladores e empresas de engenharia, para viabilizar análises preliminares de projetos solares.
• Obrigações Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
• Com Seu Consentimento: Em outras situações, mediante sua autorização expressa.

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento adequado do site, analisar o tráfego e personalizar sua experiência. Você tem controle sobre o uso de cookies e pode gerenciá-los através das configurações do seu navegador.

6. Segurança e Retenção dos Dados

Implementamos rigorosas medidas de segurança técnicas e organizacionais (como criptografia de dados sensíveis e controles de acesso restrito) para proteger suas informações.

Retemos seus dados pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas (por exemplo, durante o processamento de simulações de economia), ou por um período maior quando exigido por lei. Após o término do período de retenção, as informações são excluídas ou anonimizadas de forma segura.

7. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

De acordo com a LGPD, você pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento, entrando em contato conosco:

• Confirmação e Acesso: Obter a confirmação de que tratamos seus dados e acessá-los.
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a remoção de dados tratados em desconformidade.
• Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço.
• Eliminação: Solicitar a exclusão de dados tratados com base no seu consentimento.
• Informação sobre o Compartilhamento: Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
• Revogação de Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, sendo informado sobre as consequências dessa revogação (por exemplo, a impossibilidade de receber a newsletter).
• Revisão de Decisões Automatizadas: Solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados (como em parte da simulação de economia).

8. Menores de Idade

Nossos serviços são direcionados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de tal coleta, excluiremos as informações imediatamente.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de uma publicação em nosso site, mantendo sempre a data da última atualização no início do documento.

10. Contato para Dúvidas e Exercício de Direitos

Para exercer seus direitos como titular de dados ou para tirar qualquer dúvida sobre esta Política, entre em contato com a Solariza Brasil através do nosso Canal de Privacidade.

Embora a Solariza Brasil não tenha, neste momento, um Encarregado (DPO) formalmente nomeado, garantimos que as solicitações de privacidade serão tratadas com a mesma diligência e conforme os prazos legais, por uma equipe dedicada.

11. Aceite das Políticas

Ao utilizar nossos serviços, incluindo o acesso ao site, o preenchimento de formulários de contato ou a inscrição na newsletter, você declara ter lido, compreendido e concordado com esta Política de Privacidade, bem como com os Termos de Uso da Solariza Brasil. Seu consentimento para o tratamento de dados pessoais é manifestado de forma livre, informada e inequívoca, conforme exigido pela LGPD.

Caso não concorde com qualquer disposição desta Política, solicitamos que não forneça seus dados pessoais ou utilize nossos serviços. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, conforme descrito na seção de direitos do titular.